Automatisierung, Systemintegration und Solution-Architektur für Geschäftssysteme

Unabhängige Beratung für Unternehmen im DACH-Raum


Softwarearchitektur

Lösungsarchitektur für Geschäftssupportsysteme (Online, CRM, Billing, Katalog, Auftragsmanagement, Provisioning, Mediation)

Dienstleistungen zur Entwicklung von Lösungsarchitekturen, einschließlich:

  • Softwarearchitektur für Softwareentwicklungs- und Systemintegrationsprojekte
  • Lösungsarchitektur für Business-Support-Systeme (Online, CRM, Billing, Katalog, Auftragsmanagement, Provisioning, Mediation)
  • Design hybrider Applikationslandschaften, die Legacy-Systeme und Microservices kombinieren
  • Datenflüsse, Datenmodelle und API-Spezifikationen
  • Detaillierte Architekturdokumentation

Typischer Projektrahmen:

  • Architektur-Review: 2–4 Wochen
  • Lösungsarchitektur für Neuprojekt: 3–6 Wochen
  • Für KMU bis Enterprise im DACH-Raum

Chatbots

Mehrsprachige, intelligente Chatbots, die für eine nahtlose Integration in Produkte, Services und bestehende Systeme konzipiert sind.

Mehrsprachige, intelligente Chatbots, die für eine nahtlose Integration in Produkte, Services und bestehende Systeme konzipiert sind. Diese Lösungen unterstützen die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen bei gleichzeitiger vollständiger Kontrolle über Daten und Infrastruktur.

  • Verwaltung von Produktinformationen und Kundenanfragen
  • Auftragsabwicklung und Erfassung von Serviceanfragen
  • Integration mit internen Systemen über REST-APIs
  • Unterstützung der deutschen und englischen Sprache
  • Bereitstellung in cloudbasierten oder On-Premises-Umgebungen

Vollständig selbst gehostet, DSGVO-konform und auf Basis von Rasa Open Source.

💬 Live-Demo: Testen Sie den Chatbot direkt auf dieser Seite Klicken Sie auf das Widget-Symbol unten rechts — und erleben Sie ein Beispiel einer DSGVO-konformen, selbst gehosteten Rasa-Implementierung.

Typischer Projektrahmen:

  • 8–15 Wochen, von der Konzeption bis zur Übergabe
  • Fixed Scope, Open Code

Systemintegration

Typische Integrationen umfassen CRM-, ERP-, E-Commerce-, Billing- und Accounting-Systeme, Partnersysteme sowie Cloud-APIs von Google, Amazon und Microsoft Azure.

Integrationsdienstleistungen mit festem Leistungsumfang und ohne Bindung an einen bestimmten Lieferanten:

  • Entwicklung und Implementierung zuverlässiger Systemintegrationen für kleine und mittlere Unternehmen sowie für Konzernumgebungen.
  • Von einzelnen API-Integrationen über kleinere Integrationslandschaften bis hin zu großen, multi-systemischen Enterprise-Umgebungen deckt sie die klare und transparente Anbindung von Geschäftssystemen und Cloud-Services ab.
  • Integrationen werden in der Regel mit offenem, übertragbarem Quellcode umgesetzt, wodurch die vollständige Eigentümerschaft bei der jeweiligen Organisation verbleibt.


Typische Integrationen umfassen CRM-, ERP-, E-Commerce-, Billing- und Accounting-Systeme, Partnersysteme sowie Cloud-APIs von Google, Amazon und Microsoft Azure.

Klare Umfangsdefinitionen, Fixed-Scope-Liefermodelle und dokumentierte Implementierungsergebnisse.

Typischer Projektrahmen:

  • Einzelne API-Integration: 3–6 Wochen
  • Komplexe Integrationslandschaft: 6–14 Wochen
  • Fixed Scope, Open Code

Geschäftsautomatisierung & KI-Lösungen

Erfahrung in individueller Geschäftsautomatisierung und KI-Assistenten mit Fokus auf der Reduzierung manueller Arbeit und der Anbindung interner Systeme.

Individuelle Geschäftsautomatisierung und KI-Assistenten mit Fokus auf der Reduzierung manueller Arbeit und der Anbindung interner Systeme.

Das Leistungsangebot umfasst Lead-Verarbeitung, CRM-Automatisierung, KI-Chatbots sowie interne Workflows — abgestimmt auf spezifische Geschäftsprozesse, eingesetzte Werkzeuge und Zielsetzungen.

Die Lösungen sind ohne Abhängigkeit von generischen Automatisierungsplattformen konzipiert.

Typischer Projektrahmen:

  • Fokussierte Automatisierung: 3–6 Wochen
  • Multi-System-Workflows: 8–15 Wochen
  • Abgestimmt auf Ihre Prozesse und Systemlandschaft
  • Fixed Scope, Open Code